100 år med kvalitet og service
Oppskriften på 100 år med suksess er god service, kunnskap, kvalitet og godt håndverk, mener Ferner Jacobsen. Den ærverdige familiebedriften fyller nå 100 år.
– Man blir jo helt klart litt ekstra stolt over at vi feirer 100 år. Det er ikke så mange familiedrevne forretninger igjen. Jeg er veldig imponert over farfar som startet dette. Han la grunnarbeidet, som vi i de senere generasjoner har prøvd å videreføre på best mulig måte, sier en ydmyk Carl-Christian Ferner, butikksjef og tredje generasjon Ferner. Sammen med sin tremenning Jessica Ferner-Johansen og daglig leder Øyvind Hjelkrem-Haug driver de familiebedriften videre.
100-årsjubileet skal feires gjennom hele året. Først ut er det digitale jubileumsmagasinet www.fernerjacobsen100.no, hvor man kan lese mer om Ferner Jacobsens spennende historie og ta et dybdedykk ned i deres ti essensielle verdier; håndverk, etikette, kvalitet, lokal forankring, tradisjoner, mote, sport og fritid, service, kunnskap og familie. Dette etterfølges av jubileumsfest, jubileumsuke og til og med en egen jubileumsbok, forfattet av Christian Ferner, tidligere daglig leder og tredje generasjon Ferner. I tillegg vil jubileet selvsagt bli synlig i Ferner Jacobsens egne nettsider, blogg, Facebook-sider og på Instagram.
Ferner Jacobsen fra Nøtterøy åpnet City Magazin i Kongens gate i Oslo i 1916. Ferner var en arbeidsom kremmer og meget serviceorientert. Han var nesten alltid tilstede i salgslokalet og hilste kundene velkommen. Til sine kolleger sa han alltid: ”Når dere ikke har kunder skal dere holde øye med inngangsdøren. Det er der kundene kommer”.
Butikken ble en suksess og ti år senere åpnet han en ny filial i Stortingsgaten 14, nå under eget navn. Området var ikke av de mest prestisjefylte områdene i Oslo. Der var det flust med barer og ”løse fugler”, men Ferner hevdet at en høyprofilert forretning ville påvirke området til det bedre. Det fikk han rett i. Andre mente at det var umulig å drive forretning med park til nabo. Der tok de feil.
Siden den gang har Ferner Jacobsen stått støtt gjennom to verdenskriger og en kald krig, jappetid og finanskriser, konjunkturtoppturer- og nedturer, slengbukser, cowboy-boots og skulderputer. Nå har Ferner Jacobsen tre filialer, én i Oslo, én på Fornebu og én i Fredrikstad, i tillegg til nettbutikken www.fernerjacobsen.no. Ferner Jacobsen har alltid fokusert på godt håndverk, kvalitet og service. De har vernet om sin stolte historie og sine lange tradisjoner, men alltid med blikket rettet framover.
– Vi ser veldig lyst på framtiden, vi har alltid vært beviste på at vi kommer langt med god service, kunnskap, håndverk og bredt utvalg, og det skal vi fortsette med. Økt konkurranse gjør oss skjerpet og jeg er spent på å se hva framtiden bringer, sier Jessica Ferner-Johansen.